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HIS系統的接受度和滿意度

這項研究的主要目的是通過探索可能增加或降低不同醫療保健專業人員之間的接受度和滿意度水平的影響因素,評估HIS系統的接受度和滿意度,為了提供成功實施HIS系統的解決方案。方法:本研究使用客觀的定量調查方法直接從不同類型的HIS用戶收集數據。問卷包括五個部分。人口統計用戶信息部分,HIS系統常規評估部分,計算機的可訪問性和可用性部分,HIS系統和患者護理部分以及對HIS系統滿意度的部分。
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結果:醫院中計算機的可用性是最有影響力的因素之一,其中特別強調了便攜式計算機和帶輪計算機的可用性,以便在醫療保健專業人員在現場時直接和立即進行數據輸入和信息檢索過程關心。用戶認為,HIS系統可能會經常減慢護理的過程,并增加醫院內患者花費的時間,尤其是在執行緩慢和反應迅速的階段。建議:三個主要領域顯示出改善的潛力;系統性能,組織支持和用戶反饋。除了增加醫療點的可用性之外,提高HIS系統的性能對于其成功至關重要。用戶友好性和新的創新數據錄入方法(例如自動語音識別)可以改善工作量并提高信息質量。通過提供培訓,專用和受保護的工作時間供用戶學習和實踐HIS系統,組織的支持至關重要。
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